Versandrichtlinie

Wir versenden derzeit nach:

• Niederlande
• Belgien

Versandkosten

• Niederlande & Belgien: Kostenloser Versand.

So läuft deine Bestellung ab

Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, beginnen wir mit der Gestaltung deines personalisierten Kunstwerks.

Innerhalb von 1 bis 3 Werktagen erhältst du per E-Mail eine digitale Vorschau.

Bist du noch nicht ganz zufrieden? Kein Problem. Du kannst unbegrenzt Änderungen anfordern, bis der Entwurf vollständig deinen Wünschen entspricht.

Nach deiner Genehmigung wird das Kunstwerk produziert und mit unserer charakteristischen Folienprägung sorgfältig veredelt. Die Produktion dauert durchschnittlich 1 bis 2 Werktage.

Versandmethode

Wir versenden unsere Bestellungen mit zuverlässigen Paketdienstleistern wie PostNL, DHL oder einem vergleichbaren Versanddienstleister, abhängig vom Zielland.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit einem Track-&-Trace-Code (falls verfügbar), damit du deine Bestellung verfolgen kannst.

Lieferzeiten

Nach dem Versand kannst du durchschnittlich mit folgenden Lieferzeiten rechnen:

• Niederlande & Belgien: 1–3 Werktage

Diese Lieferzeiten sind Richtwerte und können aufgrund eines hohen Paketaufkommens bei Versanddienstleistern, Feiertagen, Zollkontrollen oder anderen unvorhergesehenen Umständen abweichen.

Verspätete oder vermisste Pakete

Obwohl wir unser Möglichstes tun, um deine Bestellung pünktlich zu liefern, kann es gelegentlich zu Verzögerungen kommen.

Ist deine Bestellung später als erwartet eingetroffen oder scheint dein Paket vermisst zu werden? Dann kontaktiere uns über info@louandgold.nl. Falls erforderlich, leiten wir beim Versanddienstleister eine Untersuchung ein und halten dich über den Fortschritt auf dem Laufenden.

Wenn ein Paket vom Versanddienstleister endgültig als verloren erklärt wird, finden wir in Absprache mit dir eine passende Lösung, etwa eine Ersatzbestellung oder eine Rückerstattung.

Gut zu wissen

Möchtest du Änderungen an deinem Entwurf anfordern? Dann verlängert sich die Lieferzeit automatisch. Wir beginnen erst mit der Produktion, sobald du die digitale Vorschau genehmigt hast.