Über unsere Kunstwerke
Wo werden eure Kunstwerke hergestellt?
Alle unsere Kunstwerke werden speziell auf Bestellung in unserem Studio in Eindhoven, Niederlande, angefertigt.
Welche Druckformate bietet ihr an?
Unsere Drucke sind in A4 (21 × 29,7 cm) und A3 (29,7 × 42 cm) erhältlich.
Auf welchem Papier werden die Drucke angefertigt?
Alle unsere Drucke werden auf festem Premium-Papier mit 220 bis 300 g/m² und einer schönen, glatten Oberfläche gedruckt.
Sind die Listen inbegriffen?
Nein, die Rahmen sind nicht inbegriffen. Du kannst sie oben auf der Produktseite ganz einfach zu deiner Bestellung hinzufügen. Wir bieten Rahmen aus Holz sowie in Weiß oder Schwarz an.
Aus welchem Material sind eure Rahmen gefertigt?
Unsere Rahmen werden aus Massivholz gefertigt. Sie sind in Schwarz, Weiß oder naturfarbenem Holz mit einer dezenten Holzstruktur erhältlich. Der Rahmen ist 22 mm breit und 22 mm tief.
Bei Bestellungen in den Niederlanden und Belgien befindet sich echtes Glas im Rahmen. Für internationale Bestellungen verwenden wir robustes Acrylglas, damit es sicher versendet werden kann.
Über das Hand- und Fußabdruck-Set
Wie funktioniert es?
Gib deine Bestellung auf, erhalte das Inkless Kit, fertige zu Hause die Abdrücke deines Babys an, lade sie über den QR-Code hoch und genehmige anschließend deinen Entwurf, bevor wir dein fertiges Kunstwerk erstellen.
Wie lange dauert es?
Du erhältst dein Kit je nach gewählter Versandmethode innerhalb von 1 bis 4 Tagen nach dem Kauf.
Sobald du deine Abdrücke hochgeladen hast, erhältst du innerhalb von 1 bis 3 Tagen per E-Mail eine Vorschau.
Nach der Genehmigung wird dein Kunstwerk angefertigt und innerhalb von 1 bis 3 Werktagen versendet. Anschließend wird es gemäß der gewählten Versandmethode geliefert.
Ist das Inkless Kit Set sicher für Babys?
Ja, unsere Inkless-Kits sind völlig ungiftig und sicher in der Anwendung. Sie wurden in den USA entwickelt, um in Krankenhäusern Fußabdrücke von Neugeborenen anzufertigen.
Soll ich das Kit wieder an euch zurückschicken?
Nein, du musst nur den QR-Code in deinem Set scannen, um mit deinem Smartphone Fotos deiner Abzüge hochzuladen.
Was, wenn meine Abdrücke nicht perfekt sind?
Kein Problem! Unser Designteam sorgt dafür, dass jeder Druck sorgfältig aufgefrischt und so schön wie möglich gestaltet wird. Falls nötig, können wir dir gegen eine geringe Gebühr auch ein neues Set zusenden.
Ist das Endergebnis in Originalgröße?
Ja! Wir verwenden die Größe des magischen Papiers in deinem Set als Referenz, damit wir deine Abdrücke im fertigen Kunstwerk in Originalgröße anfertigen können.
Ist dies für ältere Babys oder Kinder geeignet?
Ja, wir können Kunstwerke aus Abdrücken jeden Alters anfertigen.
Kann ich vorhandene Ausdrucke verwenden?
Ja! Wenn du bereits Abdrücke hast, schreib uns einfach über die Kontaktseite, und wir teilen dir mit, wie es weitergeht.
Zahlung & Versand
In welche Länder versenden Sie?
Wir versenden derzeit innerhalb der Niederlande, Europas und der Vereinigten Staaten.
Wie viel kostet der Versand?
Für die Niederlande & Belgien ist der Versand kostenlos!
Für Europa nutzen wir den internationalen Track-&-Trace-Service von PostNL. Der Versand kostet 9,99 €.
Für die USA nutzen wir ebenfalls den internationalen Track-&-Trace-Service von PostNL. Der Versand kostet 19,99 €.
Warum habe ich keine Bestellbestätigung erhalten?
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgegeben, aber keine Bestellbestätigung erhalten haben, kann es sein, dass Ihre E-Mail-Adresse falsch eingegeben wurde. Kontaktieren Sie uns über die Kontakt-Seite, um zu prüfen, ob wir eine Bestellung auf Ihren Namen erhalten haben.
Wir können Ihre E-Mail-Adresse anpassen und Ihnen die Bestellbestätigung nachträglich zusenden. In manchen Fällen ist die Bestellung nicht korrekt eingegangen. Kontaktieren Sie uns daher bitte zunächst, bevor Sie eine neue Bestellung aufgeben, damit keine doppelte Bestellung entsteht.
Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?
Du kannst mit iDEAL, Visa, Mastercard, American Express oder PayPal bezahlen.
Rücksendungen & Sonstiges
Ich habe einen Fehler in meiner Bestellung gemacht. Könnt ihr das anpassen?
Du kannst bis zu 6 Stunden nach Aufgabe deiner Bestellung Änderungen daran mitteilen. Sende uns über unsere Kontaktseite eine Nachricht mit den gewünschten Änderungen.
An wen wende ich mich, wenn es ein Problem mit meiner Bestellung gibt?
Wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt, kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite.
Kann ich meinen Druck zurückgeben?
Da alle unsere Kunstwerke speziell auf Bestellung angefertigt werden, können wir leider keine Rückgaben oder Rückerstattungen akzeptieren, es sei denn, dein Druck ist beschädigt angekommen.