Datenschutzrichtlinie

Bei Lou & Gold legen wir großen Wert auf deine Privatsphäre. In dieser Datenschutzrichtlinie erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, warum wir sie erfassen und wie wir damit umgehen, wenn du unsere Website besuchst oder eine Bestellung aufgibst.

Welche Daten erfassen wir?

Automatisch erfasste Daten

Wenn du unsere Website besuchst, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über dein Gerät und deine Nutzung der Website. Dazu gehören unter anderem:

• IP-Adresse
• Browsertyp
• Zeitzone
• Besuchte Seiten und Produkte
• Verweisende Websites oder Suchanfragen
• Interaktionen mit unserer Website

Diese Daten helfen uns, unsere Website zu verbessern und eine bessere Nutzererfahrung zu bieten.

Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, damit unsere Website ordnungsgemäß funktioniert und wir Einblicke in ihre Nutzung erhalten.

Cookies können unter anderem verwendet werden, um:

• deine Präferenzen zu speichern;
• den Websiteverkehr zu analysieren;
• die Leistung unserer Website zu verbessern;
• relevante Anzeigen zu schalten.

Du kannst Cookies jederzeit über die Einstellungen deines Browsers verwalten oder deaktivieren.

Daten, die du uns bereitstellst

Wenn du eine Bestellung aufgibst oder dies versuchst, können wir folgende Daten erfassen:

• Vor- und Nachname
• Rechnungsadresse
• Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Zahlungsdaten

Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten. Zahlungen werden über sichere Zahlungsdienstleister abgewickelt.

Wie verwenden wir deine Daten?

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um:

• Bestellungen zu bearbeiten und zu liefern;
• Zahlungen abzuwickeln;
• Bestellbestätigungen und Aktualisierungen zu versenden;
• Kundenservice bereitzustellen;
• Betrug und Missbrauch zu verhindern;
• unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern;
• Marketingmitteilungen zu versenden, wenn du hierfür deine Einwilligung erteilt hast.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten ausschließlich an Parteien weiter, die zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind.

Dazu gehören unter anderem:

• Shopify (unsere E-Commerce-Plattform)
• Zahlungsdienstleister
• Versandpartner
• Analyse- und Marketingdienste wie Google Analytics

Diese Parteien verarbeiten Daten ausschließlich für die Zwecke, für die sie bereitgestellt wurden, und gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen.

Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Personalisierte Werbung

Wir können deine Daten verwenden, um dir Werbung und Angebote anzuzeigen, die für deine Interessen relevant sind.

Du kannst dich jederzeit über die Einstellungen der jeweiligen Werbeplattformen von personalisierter Werbung abmelden.

Klarna

Wenn du eine Zahlungsmethode von Klarna auswählst, kann Klarna personenbezogene Daten verarbeiten, um ihre Dienstleistungen anzubieten, Risiken zu bewerten und personalisierte Angebote anzuzeigen.

Klarna kann hierfür Cookies verwenden, die dein Gerät erkennen, wenn du Websites besuchst, die Klarna als Zahlungsmethode anbieten.

Weitere Informationen darüber, wie Klarna personenbezogene Daten verarbeitet, findest du auf der Website von Klarna.

Do Not Track

Unsere Website passt ihre Datenerfassung derzeit nicht automatisch an, wenn dein Browser ein „Do Not Track“-Signal sendet.

Deine Rechte

Wenn du im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) wohnst, hast du unter anderem das Recht:

• Auskunft über deine personenbezogenen Daten zu erhalten;
• die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen;
• die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen;
• bestimmten Formen der Verarbeitung zu widersprechen;
• deine Daten an einen anderen Dienstleister zu übertragen.

Möchtest du eines dieser Rechte wahrnehmen? Dann kontaktiere uns über die untenstehenden Kontaktdaten.

Aufbewahrungsfrist

Wir bewahren deine personenbezogenen Daten ausschließlich so lange auf, wie dies erforderlich ist für:

• der Bearbeitung von Bestellungen;
• administrativen Verpflichtungen;
• gesetzlichen Aufbewahrungsfristen;
• der Bereitstellung von Kundenservice.

Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie gelöscht oder anonymisiert.

Internationale Datenübermittlung

Einige unserer Partner befinden sich außerhalb der Europäischen Union. Wenn personenbezogene Daten außerhalb der EU verarbeitet werden, stellen wir sicher, dass angemessene Maßnahmen ergriffen werden, um deine Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit anpassen, um Änderungen an unseren Dienstleistungen, der Gesetzgebung oder unserer Geschäftstätigkeit widerzuspiegeln.

Die aktuellste Version ist jederzeit auf unserer Website verfügbar.

Kontakt

Hast du Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder möchtest du deine Datenschutzrechte wahrnehmen?

Nimm dann über folgende Adresse Kontakt mit uns auf:

E-Mail: info@louandgold.nl

Lou & Gold
F.V. Commerce
Tweevoren 102
5672 SH Nuenen
Niederlande